Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии. Повышение квалификации

Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии. Повышение квалификации
Клиентский сервис — это не только стандартные (или дополнительные) услуги для клиентов, но и организация определенных процессов внутри компании, связанных с производством и поставкой продукта или услуги.



В программе удачно соединены простота изложения и профессиональный подход, теоретические основы и практический опыт тренеров. Участники получают знания, необходимые для создания и обеспечения высочайшего уровня клиентского сервиса в компании.


СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: 









Современный клиентский сервис: лучшие практики







Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов







Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов
59 900 ₽
Moscow Business School Moscow Business School
5,0 (20)
560 курсов
20 отзывов

Отзывы об онлайн-школе «Moscow Business School»

Похожие курсы

Перейти ко всем курсам