Развитие клиентского сервиса. Онлайн-курс

Развитие клиентского сервиса. Онлайн-курс
- Удостоверение о повышении квалификации
с внесением в ФРДО
- Программа соответствует требованиям
Минобрнауки РФ, Приказ № 499м
- Разбор 10+ управленческих инструментов
в процессе обучения
- Российская практика на реальных кейсах
и ситуациях участников
- Доступ к материалам курса в личном кабинете
обучающегося
- База знаний с готовыми шаблонами и актуальными
чек-листами Освойте системный подход к управлению клиентским сервисом и формированию сильной команды. Программа помогает анализировать ожидания клиентов, внедрять омниканальные стратегии, выстраивать ключевые показатели эффективности и создавать устойчивый конкурентный клиентский опыт.
24 дня
35 000 ₽
Русская школа управления Русская школа управления
5,0 (30)
191 курс
30 отзывов

Отзывы об онлайн-школе «Русская школа управления»

Похожие курсы

Перейти ко всем курсам